семья магазинов парк
Кейс по контекстной рекламе от команды MORE
ПАРК — это крупнейшая сеть магазинов мобильной техники в Крыму.
59 магазинов

Магазины ПАРК, Park Store и Samsung
400 сотрудников

ПАРК – один из крупнейших работодателей Крыма
20 нас. пунктов

ПАРК есть в каждом городе Крыма
В интернете ПАРК представлен сайтом park-mobile.ru. Это интернет-магазин, в котором с января по ноябрь 2017 побывало более 200 тыс. крымчан.
В ноябре 2017 года ПАРК обратился в MORE team с целью протестировать эффективность контекстной рекламы для увеличения посещаемости и онлайн-продаж.

Задача: привлечь максимум покупателей в интернет-магазин до 1 января, при этом уложиться в небольшой (в масштабах компании) тестовый рекламный бюджет.
30 дней

Чтобы настроить, запустить, вести и совершенствовать рекламную кампанию
60 000 руб.

Рекламный бюджет

проблема
Потери на последнем этапе
Чтобы привлечь горячую, готовую к покупкам аудиторию, ПАРК рекламирует сеть магазинов. Кроме этого, ПАРК отдельно рекламирует конкретные товары. Так ПАРК разогревает аудиторию ещё на этапе формирования потребности.

Когда аудитория достаточно разогрета и готова к покупке, она ищет предложения, чтобы выбрать самое интересное. Часть горячей аудитории идёт в оффлайн магазины, часть приходит покупать в онлайн. Аудитория видит предложение ПАРКа в органической поисковой выдаче (SEO), или в Яндекс.Маркете.
Яндекс.Маркет в поисковой выдаче Яндекса
SEO. Сайт ПАРКа в поисковой выдаче Яндекса на 10 позиции
Блок спецразмещения контекстной рекламы находится над поисковой выдачей. Магазины, которые сложно назвать конкурентами ПАРКа из-за их масштаба, использовали этот блок для своей рекламы.
Основное преимущество контекстной рекламы – возможность предложить людям здесь и сейчас именно то, что они ищут. Это преимущество ПАРКом не использовалось.
Часть горячих клиентов буквально в шаге от покупки уходила в другие магазины, не доходя до интернет-магазина ПАРКа.
Таким образом, ПАРК терял часть самой ценной аудитории на последнем этапе привлечения
Более 100 тысяч крымчан хотят купить наши товары через интернет-магазин каждый месяц. Сотни тысяч потенциальных клиентов не видят нашу рекламу!
Евгений Нестеров
Маркетинг-директор, ПАРК.
РЕКЛАМНАЯ СЕТЬ ЯНДЕКСА
Рассказываем об акции в сетях
Мы запустили рекламу в рекламной сети Яндекса РСЯ.
С первого же дня тысячи посетителей интернет-магазина ПАРКа стали видеть объявление про новогоднюю акцию ПАРКа. Это ретаргетинг.
Позже к этой аудитории мы добавили тех, кто ещё не бывал на сайте ПАРКа, но интересовался конкретными товарами, которые есть в ПАРКе.

Объявление вело на специальную промо-страницу ПАРКа, посвящённую этой акции.
Примеры объявлений ПАРКа в сетях
Такие баннеры выполнили сразу несколько маркетинговых задач
БРЕНД
Повысили лояльность аудитории к сети ПАРК
ПРИБЫЛЬ
Разогрели и мотивировали аудиторию к покупкам
ПРИБЫЛЬ ++
Возвращали тех покупателей, которые ушли с сайта без покупок
РЕЗУЛЬТАТЫ ПО РСЯ
1 000 000 показов

Столько раз объявления ПАРКа были показаны в рекламной сети Яндекса
1872 клика

Столько людей нажало на объявление и пришло на промо-страницу ПАРКа
11,4 руб. ср. цена клика

Столько в среднем обходился клик по объявлению
РЕКЛАМА В ПОИСКЕ ЯНДЕКС И GOOGLE
Прорабатываем самых горячих
Мы охватили большую аудиторию, и каждому клиенту показывали именно то, что он ищет
Для поисковых кампаний мы решили проработать самую горячую аудиторию. Взяли фразы со словом "купить" и самыми популярными товарами ПАРКа. Выявили около 10 тыс. запросов пользователей с этими фразами. Отобрали из них 7,5 тыс. целевых фраз, подходящих для показа рекламы, из остальных сформировали список из 500 минус-слов.

7,5 тыс. запросов максимально разбили по моделям, регионам и словам. Каждой группе написали своё объявление, в котором была указана цена интересующей модели и ссылки на различные комплектации.
Примеры объявлений ПАРКа в поиске
Всего получилось 270 объявлений для поиска.
Такой подход получил положительный отклик у аудитории: кликабельность поисковых объявлений составила 26,7%.
Это значит, что среди тех, кто видел объявление ПАРКа, объявления конкурентов, органическую поисковую выдачу и предложения яндекс-маркета, каждый четвёртый выбирал именно объявление ПАРКа.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ПОИСКУ GOOGLE И ЯНДЕКС
23 563 показа

Столько раз объявления ПАРКа были показаны в поиске Яндекса и Google
6303 клика

Столько людей нажало на объявления и пришло на сайт
6,22 руб. ср. цена клика

Столько в среднем обходился визит потенциального покупателя на сайт
Важно понимать, что поисковые объявления показываются людям, которые сами здесь и сейчас ищут нужный ответ на свой запрос. Это самая ценная и горячая аудитория.

Особенно ценно, что эти кампании работали только по самым коммерческим запросам со словом "купить". И даже по таким потенциально конкурентным запросам удалось привлекать аудиторию по 6,22 руб. за клик.

итог
Точек роста: бесконечность
Контекстная реклама для ПАРКа – мощный инструмент привлечения. Целевая аудитория настолько большая, что даже при проработке только самых целевых клиентов, нам удалось привлечь тысячи кликов. Если взяться за проработку целевых запросов, не содержащих слово "купить" (характеристики, сравнение моделей, заказать, магазин и т.д.), то семантика ПАРКа включает в себя сотни тысяч фраз, по которым будут приходить десятки тысяч целевых посетителей на сайт.

Цель – убедиться, что контекстная реклама является эффективным средством привлечения клиентов в интернет-магазин – достигнута.

Если наше сотрудничество продолжится, постараемся в будущем дополнить этот кейс данными по продажам аудитории, пришедшей из контекстной рекламы.
60 000 руб.

Бюджет, потраченный на рекламу
8175 кликов

Посетители, пришедшие на сайт из контекстной рекламы за декабрь'17
7,34 руб.

Средняя цена клика
Мы разрабатываем нашим клиентам сайты на конструкторе: